|
Växel utan växel » Med Dotphone slipper du dyra investeringar. Alltid det senaste. Säg adjö till serviceavtal, underhåll och uppgraderingar.
Globalt men lokalt » Oavsett var i världen du befinner dig ser du när kollegan är upptagen. Delta i möten och ring gratis till alla med Dotphone i hela världen.
Nummer och namn » Du ser både namn och telefonnummer på de som ringer.
|
Dotphone - fler funktioner - var du än befinner dig
Det är mer regel än undantag att telefoni, support, service, uppgraderingar, möten och internutbildningar står för en stor del av företagens kostnader. Med Dotphone kan du dramatiskt minska kostnaderna för internmöten, telefonikostnader, service och uppgraderingar, men framförallt får du tillgång till ett modernt telefonisystem, som hela tiden utvecklas. Några av de funktioner som Dotphone erbjuder:
Avancerad personlig telefonsvarare » Varje anknytning har en personlig telefonsvarare som kan avlyssnas via telefonen eller via mail som en ljudfil, oavsett om du är i närheten av telefonen.
IVR (Interactive Voice Recognition)* » Typ "Tryck 1 för att komma till försäljning", "Tryck 2 för att komma till ekonomi" osv.
Personlig IVR* » Varje person kan ha sin egen IVR, typ "Tryck 1 för att komma till Jörgens mobiltelefon", "Tryck 2 för att komma till Jörgens röstbrevlåda" osv.
Konferenstelefon* » Det finns ett antal "virtuella konferensrum" där ni och era kunder/leverentörer kan träffas, spar både tid och pengar.
Integrerade mobiltelefoner » DMed vår lösning "Mobile Extension" spelar det ingen roll var du än befinner dig. Du kan ta samtalet i din mobil, eller på den fasta kontorstelefonen. Du kan koppla samtal från mobilen och svarsmeddelande hanteras på samma sätt oavsett från vilken telefon du använder.
Koppla in fler i samtalet » Det går att ansluta fler i alla samtal, mycket bra funktion om man behöver påkalla ex.vis rådgivning mitt under ett samtal.
Kortnummer » Internt behöver man inte slå hela telefonnumret, det räcker med anknytnignsnumret.
|
CallPad, ett enklare sätt att ringa » Denna funktion gör att de flesta växelfunktioner kan ändras från datorn via ett mycket pedagogiskt gränssnitt. Vidarekopplingar, Stör ej, personlig hotline, telefonsvarare och liknande kan enkelt ändras.
Gruppnummer » Gör att det ringer på en viss grupp, ex.vis säljare, support eller ekonomi.
Nummer- och namnpresentation » Både den uppringandes telefonnummer och namn syns i telefonen (om de finns registrerade hos hitta.se och/eller eniro.se (hemliga och skyddade nummer syns inte). |
 |
Telefonistgränssnitt » De företag som har anställda som har som huvudsaklig arbetsuppgift att svara i telefon och koppla samtal vidare kan använda sig av ett telefonistgränssnitt med hjälp av vilken man enkelt ser alla köer och anknytningar. Det går att flytta samtal genom "drag and drop".
Inspelning av samtal* » Spela in samtalet och så fort luren läggs på kommer hela samtalet att mailas till dig som en ljudfil.
Tandemringning » Perfekt om man vill att det skall ringa på flera telefoner samtidigt, ex.vis hemnumret skall ringa både på kontoret, hemma, i mobilen och i sommarstugan samtidigt. Spar pengar (bara ett telefonnummer) och tid då man slipper vidarekoppla telefonen.
Tidstyrda svar (TBR, Time Base Routing) » I princip en intelligent telefonsvarare som på vardagarna kan tala om öppettider, lunch och på helgerna att det är stängt. Olika svar vid olika tider.
*) Vissa tjänster måste programmeras och för några tillkommer en mindre abonnemangsavgift. |